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E-learning LeaderVente

Le programme

DEVENEZ UN PROSPECTEUR AGUERRI

Pack Prospection

6 modules - 55 vidéos

Devenez un prospecteur aguerri et maîtrisez les meilleures techniques pour accroître vos résultats en prospection : savoir-faire et savoir-être, argumentaire de prospection, barrages et objections, organisation, exploitation de tous les modes de prospection.

Vidéo courte de présentation (2:47)

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Devenez un vendeur hors pair

Pack Vente

5 modules - 48 vidéos

Devenez un Top vendeur en appliquant les meilleures techniques de vente et de conclusion : pilotage stratégique, pitch commercial, diagnostic et découverte commerciale, proposition, argumentation, closing. Ne ratez plus une vente.

Vidéo courte de présentation (2:57)

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Contenu détaillé des 11 modules

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Présentation par module

Module d'intro

Booster de Vente

Le module Booster de vente constitue un véritable moteur de propulsion, qui se décompose en 2 parties : 6 clés de succès commercial + 5 actions à mettre en œuvre sur le terrain pour générer du C.A. rapidement.
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En savoir + sur ce module

Dans la première partie sont abordées 5 actions que vous pouvez mettre en place immédiatement sur le terrain pour fabriquer du chiffre d'affaires rapidement :

  • 1ère action : comment aller chercher du chiffre d'affaires frais chez vos clients en sommeil
  • 2ème action : comment demander des recommandations partout et tous les jours, sans jamais déranger
  • 3ème action : comment recontacter tous vos prospects perdus, et réenclencher du business avec eux
  • 4ème action : comment mettre en place une action de marketing direct efficace
  • 5ème action : comment gagner de façon habile face à vos concurrents.

Trois principes gouvernent ces actions : simples, pragmatiques, efficaces.


Dans la deuxième partie de Booster de Vente, Jean-Pierre Giraud vous livre 6 clés de succès commercial. Il s'agit d'un condensé des étapes de prospection et de vente à voir en priorité, pour passer au cran supérieur.

A l'issue du module, vous serez en mesure :

  • de fabriquer des accroches en or, c'est-à-dire qui accrochent vraiment, et vous ouvrent les portes
  • d'éradiquer les 10 pires objections du genre "il n'est pas joignable", "envoyez-nous une plaquette" ou encore "je n'ai besoin de rien", ou "non, je ne suis pas intéressé".

Vous maitriserez :

  • les 6 étapes d'un pitch de présentation réellement fédérateur
  • les 3 faisceaux d'un bon diagnostic, avec la découverte du besoin, de l'environnement, et des critères de décision

Vous allez passer en revue :

  • tous les points clés de votre proposition commerciale afin qu'elle soit gagnante ; ainsi que chacune des étapes de votre argumentaire de vente pour qu'il se déroule de façon optimale.
  • et enfin toutes les améliorations possibles allant de l'argumentation jusqu'à la conclusion, en passant par la négociation, ainsi que les réponses aux objections, en particulier celle du "délai de réflexion".
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Module 01

Musclez votre mental

Le module Musclez votre mental est un véritable plongeon dans le savoir-être. Son objectif est de vous préparer et de vous muscler pour être au top mentalement, pour attaquer aisément et efficacement la prospection et la vente.
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En savoir + sur ce module
  • Le module démarre avec un principe fondateur, baptisé « Le principe même de vendre ». Il s'agit de 5 mouvements -et de 5 énergies- qui fabriquent la chimie de la vente.
  • Le 2ème sujet fondamental abordé est la peur ! Car il s'agit du frein le plus puissant de l'existence, et du business ! Ses causes et l'ensemble de ses conséquences sont détaillées.
  • La vidéo qui suit explique comment vaincre la peur et la retenue, grâce au "schéma de l'action". C'est un véritable propulseur vers les succès et les champs de progrès. C'est LA méthode pour ne plus jamais laisser passer le train devant vous.

  • Ensuite, Jean-Pierre Giraud dédramatise le côté anxiogène de la prospection. Il présente comment résoudre les importants obstacles tant du côté du prospect que du côté des acteurs commerciaux.
  • La vidéo suivante enchaine sur les bonnes postures à développer… pour ne pas avoir l’impression de déranger ! Pour générer de la complicité et de la rassurance ! Pour être convaincu à 200% que vous êtes une vraie ressource pour vos prospects et clients.
  • Enfin, le module intègre les 5 attitudes gagnantes, qui font que votre interlocuteur vous écoute, se livre à vous, vous estime, et top du top : vous accorde sa confiance.
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Module 02

12 flèches en or pour votre argumentaire de prospection

Le module « 12 flèches en or » vous permet de construire votre argumentaire de prospection gagnant, pour obtenir plus de rendez-vous et donc de clients.
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En savoir + sur ce module

A l'issue de ce travail, vous serez en mesure de :

  1. Entamer et de faire une bonne première impression en moins de 10 secondes
  2. Véritablement accrocher votre interlocuteur et de l’emmener avec vous
  3. Obtenir un feu vert de sa part pour la suite de votre déroulé, grâce à une vérification adroite de sa disponibilité
  4. Donner de l'ampleur à votre échange, en précisant l'objet de votre appel
  5. Faire parler votre interlocuteur, en utilisant des questions de découverte, et ainsi fabriquer du lien et récupérer des bras de levier pour bien conduire la suite de votre échange
  6. Faire basculer son centre d'intérêt vers vous, en utilisant des techniques d'implication
  7. Introduire votre prise de rendez-vous, grâce à une mise en perspective de cette rencontre
  8. Positionner ce rendez-vous, juste avec le bon leadership
  9. Ancrer l'engagement de votre interlocuteur
  10. Rappeler adroitement vos coordonnées
  11. Obtenir des informations complémentaires et stratégiques, grâce à de dernières demandes bien formulées
  12. Réussir votre clôture, à travers une prise de congé ayant la même finesse que tout le reste.
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Module 03

Vaincre les barrages et objections

Vaincre les barrages et les objections vous livre toutes les clés pour franchir tous les obstacles commerciaux avec finesse et aisance.
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En savoir + sur ce module
  • A l'issue du module, vous serez en mesure de bien comprendre les mécanismes en jeux dans les objections, ainsi que de parfaitement maitriser la technique du frisbee. Il s’agit d’une technique extrêmement efficace, qui permet de sortir des pires situations.
  • Jean-Pierre Giraud présente comment régler définitivement le sort à 4 objections très classiques de voter contact utile : "je n'ai pas le temps", "je n'ai pas de besoin immédiat", "je vais d'abord en parler avec mon associé ou avec ma femme", ou encore "Pourquoi pas, mais rappelez-moi dans quelques mois".
  • Puis, concernant le barrage à l'accueil, vous allez découvrir les raisons profondes qui font que ces personnes filtrent, et Jean-Pierre Giraud passe en revue les 8 pratiques courantes qui existent face à cela ! Jean-Pierre vous met également en garde face aux maladresses qu'il ne faut surtout pas faire.
  • Vous enchainez alors avec comment bien réussir votre prise de contact auprès de l'accueil. Vous allez découvrir les 4 pratiques gagnantes qui vous ouvrent la voie.
  • De nouveau, les 4 objections que pratiquent sans cesse les accueils sont traitées, à savoir : "un instant s'il vous plait", "il n'est pas intéressé", "il vous rappellera", "il ne souhaite pas vous parler".
  • Enfin, le module se conclut par un focus sur le comportemental et les attitudes gagnantes face aux objections.
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Module 04

6 process de top prospecteur

Le module 6 process de top prospecteurs vous conduit à atteindre le niveau supérieur en termes de méthodologie et d’efficacité dans votre organisation.
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En savoir + sur ce module
  • Pour entamer, les spécificités de la prospection téléphonique sont analysées dans le détail. Vous allez découvrir les 10 étapes qui doivent avoir lieu avant, pendant et après vos sessions de téléprospection, pour les rendre plus performantes
  • Vous enchainez avec les 5 pratiques intéressantes pour y combiner de la prospection physique. Et surtout, Jean-Pierre Giraud vous explique combien votre présence sur les lieux joue favorablement pour vous
  • La vidéo qui suit, ainsi que son PDF, vous livrent un dossier très complet sur 15 modalités de sourcing : sourcing interne, avec internet, les annuaires, la presse, les publications, les événements... et sourcing externe avec l'achat, la location ou encore l'échange de fichiers. De nombreuses ressources stratégiques à exploiter.
  • Ensuite, vous aborderez le sujet de la qualification. Quels sont les renseignements à aller chercher ? Ainsi que où et comment les trouver, avec 8 modes opératoires.
  • La vidéo suivante et le PDF qui l’accompagne abordent un sujet important : l'outil CRM. Avec un zoom sur ses avantages et l'efficacité qu'il peut vous apporter sur les plans commerciaux et marketing. Et, si vous envisagez de vous en équiper, Jean-Pierre Giraud vous donne 10 conseils pour conduire votre choix et réussir son intégration.
  • Enfin, vous le savez, pour bien progresser, il est important de mesurer ses résultats ! C'est ce que Jean-Pierre Giraud vous propose, avec le suivi de vos performances et l'étude pointue des 6 ratios les plus importants.
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Module 05

Prospection Puissance 10

Le module Prospection puissance 10 est gorgé de pépites de prospection. Vous allez découvrir comment mettre en œuvre une prospection qui vous correspond, dans laquelle vous vous sentez à l’aise, pour évoluer naturellement.
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En savoir + sur ce module
  • Ce module début avec le sujet du copywriting : l'art de transformer les mots en visibilité, en influence, en notoriété, en chiffre d'affaires ! Vous allez y étudier la forme et la structure de vos messages.
  • Puis, vous poursuivez avec la recommandation, qui avec son approche indirecte, rend la prospection nettement plus facile. Nous y étudions la recommandation sollicitée (la plus directe), la recommandation favorisée (la plus complice),  et la recommandation organisée (la plus puissante).
  • Ensuite, vous passerez à la prescription. C'est LE mode de prospection qui contribue au confort maximal, avec des taux de concrétisation de 50 à 90% ! Là, Jean-Pierre Giraud vous donne la recette intégrale pour mettre en place vos "relations prescripteurs".
  • Vous allez découvrir ensuite comment intégrer les réseaux d'affaires. A travers les 15 bons plans de ce qu'il est bon d'y faire, dont les 2 doigtés les plus puissants en matière de réseautage
  • Vous passerez alors aux réseaux sociaux; et pour bien plonger dans cet univers prodigieux, Jean-Pierre Giraud vous livre les 5 best practices de Dave Kerpen, le CEO de Likeable. Derrière, il vous donne également 10 conseils pour conduire votre action dans vos réseaux sociaux.
  • Vous terminerez en passant au crible les 6 grands réseaux sociaux,avec ceux qui sont les plus propices à votre social selling. Comment vous y faire connaitre, comment y être actif habilement, et comment exploiter la networking attitude.
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Module 06

Pilotage marketing & stratégique

Le module Pilotage marketing & stratégique est dédié à tous les acteurs qui pilotent leur affaire, leur équipe, ou leur portefeuille prospects-clients sur le terrain.
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En savoir + sur ce module

Dans ce module, Jean-Pierre Giraud vous accompagne dans la mise en œuvre d'outils puissants, qui constituent un véritable socle à votre action commerciale.

  • Le module débute avec un focus sur 3 axes clés: segmentation, ciblage et positionnement. Vous allez découvrir comment définir quelles sont vos meilleures cibles, ainsi qu’où et comment les trouver. Vous allez également muscler votre positionnement, afin de vous rendre différenciant et attractif.
  • Ensuite, avec le SWOT, vous allez conduire un véritable scanner de la situation de votre business ! Vous êtes accompagné dans un processus en 7 étapes, allant du diagnostic interne et externe, jusqu'aux scénarios stratégiques et dégagement d'axes clés. Ce travail apporte une véritable prise de hauteur ; et il deviendra alors simple d'encore mieux définir votre cap.
  • Puis vous passerez à comment prendre l’avantage sur vos concurrents. Ici, vous allez construire votre stratégie de différenciation, à travers 5 niveaux : comment être "VOUS" et vous valoriser, comment être innovant et être 100% cohérent, comment soigner votre communication, et comment personnaliser votre relation prospects-clients
  • Enfin, vous allez étudier la mise en place de votre Plan d'Action Commercial: ce que vous devez vendre et à qui, mais surtout, comment vous devez le vendre et avec quels moyens ! Pour cela, Jean-Pierre Giraud vous guide dans l’élaboration de votre "vision", puis la structuration de votre PAC, et enfin son déploiement sur le terrain.
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Module 07

Un pitch commercial fédérateur

Le module un pitch fédérateur se présente comme un laboratoire, au sein duquel vous allez construire votre pitch de présentation de A à Z. Un pitch puissant et fédérateur, qui fait la différence vis-à-vis de vos concurrents.
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En savoir + sur ce module
  • La première vidéo répond aux questions suivantes : dans quel but avoir un pitch ? De quelle forme doit-il être ? Et à quel moment doit-il être utilisé ? Vous allez découvrir qu’un bon pitch répond à 6 questions que se posent naturellement toute personne. Et qu'en y répondant bien, vous allez installer un climat de confiance.
  • Ensuite, vous allez découvrir la forme et le style d’un pitch impactant. Ici, Jean-Pierre Giraud vous donne 12 conseils en termes de méthodologie, et 7 bons plans en termes de savoir-être.
  • Dans les vidéos suivantes, vous allez construire concrètement votre pitch, du début à la fin. Vous allez entamer avec la construction de votre réponse à la première question que se pose inconsciemment votre cible : "à quoi contribuez-vous d’essentiel ?". Là votre interlocuteur se dira "Oui, ça, ça m'intéresse !". Pédagogiquement, vous vous basez ici sur un exemple concret, et vous n’avez qu’à suivre le modèle.
  • A partir de là, votre interlocuteur attend des preuves, que vous allez lui apporter avec votre réponse à la question "Avec quoi contribuez-vous à cela ?". En vous écoutant, votre interlocuteur va alors se dire "Super, il couvre ce dont j'ai besoin !" .
  • Vous enchainez avec la construction de votre réponse à la question "Auprès de qui votre solution se met en place ?". La réponse à cette question va montrer à votre cible que vous avez fait vos preuves dans votre secteur d'activité. Ici, votre interlocuteur se dira "très bien, ces gens-là me ressemblent !". Et ça, ça rassure énormément.
  • Ensuite, vous répondrez à la question "Mais qui êtes-vous exactement ?". Ici, vous allez construire votre réponse afin que votre interlocuteur se dise "ok, ce sont des professionnels sérieux, je me sens en confiance pour avancer !".
  • Les réponses aux deux dernières questions ont pour but d'éclairer le chemin, pour faciliter la venue vers vous ! En répondant à "Comment les choses se mettent en place ?", vous préparez le terrain. Ici, vous allez apprendre à présenter votre processus commercial de façon light et séduisante.
  • Enfin, en répondant bien à la question "Comment se vit la prestation ?", votre interlocuteur va visualiser l'avenir ! Il commencera à voir combien vos livrables vont lui apporter les bénéfices souhaités. Ici, Jean-Pierre Giraud vous aide à construire votre réponse pour que dans la tête de votre contact, il y ait bien la phrase "j'ai envie d'avancer avec lui" qui se créé.
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Module 08

Une découverte éclairante

Comme son nom l'indique, le module Une découverte éclairante vous conduit à mettre en lumière et à recueillir un maximum d'éléments, facteurs de décision, chez vos interlocuteurs prospects-clients.
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En savoir + sur ce module
  • Dans la vidéo d'Introduction, vous allez découvrir la loi de proportionnalité qu'il existe chez votre prospect-client entre la conscience de son besoin et son désir de le résoudre.
  • Puis vous allez enchainer avec 3 vidéos de techniques de questionnement. Vous allez voir comment utiliser les questions en or qui vous permettent d'obtenir les infos dont vous avez besoin.
  • Vous allez apprendre à utiliser parfaitement les 4 meilleures questions au monde (que ? comment ? quel ? et quoi ?), les 5 questions à utiliser avec parcimonie (quand ? où ? combien ? qui ? et pourquoi ?), et comment bien utiliser la question fermée, qui est un véritable aiguillage dans votre découverte commerciale.
  • Puis vous allez découvrir le savoir-faire indispensable pour installer un rapport gagnant-gagnant dans votre découverte. Il s'agit de la maîtrise d'une bonne écoute.
  • Vous allez étudier en détail les 3 grands faisceaux d'une bonne découverte, et bien sûr comment les mettre en lumière : la découverte du besoin, la découverte de l’environnement du besoin, et enfin les critères de décision. Ici, vous allez clairement distancer vos concurrents.
  • Ensuite, vous vivre un zoom sur le comportemental, avec le passage en revue de 4 techniques d'entretien ainsi que 5 attitudes gagnantes, pour parfaitement huiler tout votre processus.
  • Et pour finir en beauté, Jean-Pierre Giraud vous livre son best-seller : Comment découvrir le budget de votre prospect-client dans 90% des cas, en maximum 4 étapes !
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Module 09

Une offre gagnante

Le module Une offre gagnante vous permet d'élaborer des propositions et des argumentaires de vente d'une qualité bien supérieure à celle de vos compétiteurs.
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En savoir + sur ce module
  • Dans la vidéo d'introduction, vous aller découvrir pourquoi certaines propositions sont rapidement retenues, alors que d'autres sont juste présélectionnées. Et pire, que certaines sont écartées dès le départ !
  • Puis, vous allez voir pourquoi, quand et comment réaliser une proposition détaillée. Là, vous allez passer en revue les 10 bonnes raisons de réaliser des offres gagnantes. Ainsi que les 10 principes clés pour bien les structurer.
  • Vous allez enchaîner avec 3 vidéos qui vous présentent l'ossature d'une proposition détaillée de A à Z : le cadrage (rappel des besoins de votre prospect), la synthèse décisionnelle (en 1 page), la présentation de votre solution (avec toutes ses caractéristiques, avantages et bénéfices), les éléments de preuve (une 20aine possibles, qui amènent de la rassurance)…
  • Et vous allez aussi voir comment enrober votre proposition avec vos conditions particulières et votre page de couverture. Pour rendre votre offre toujours plus attractive.
  • Jean-Pierre Giraud va également vous livrer une technique maison qui fait la différence sur le terrain. La prise de contact téléphonique durant le montage de votre offre.
  • Vous allez découvrir comment maîtriser votre argumentation commerciale, adossée à votre proposition écrite. Ici, vous allez bénéficier de 10 bons plans pour réussir votre intro, et 5 postures pour réussir votre déroulé.
  • Enfin, vous allez terminer ce module avec 2 variantes de propositions commerciales, qui vont vous faire gagner énormément de temps : l'offre sommaire, qui vous permet d'aller rapidement à l'essentiel, et l'intention de proposition qui est juste une base d'échange, vous permettant d'avancer habilement vers l'élaboration de votre proposition détaillée.
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Module 10

Conclure intensément

Le module Conclure intensément vous conduit à augmenter vos taux de transformation et à cueillir le plus de fruits de votre processus de vente. Il aborde la panoplie intégrale des savoir-faire et des savoir-être du closing.
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En savoir + sur ce module
  • En introduction, vous allez voir pourquoi conclure est une course en plusieurs étapes, et que cela veut dire être le meilleur. Vous allez plonger dans la psychologie de la conclusion, à travers 6 notions fondamentales. Ensuite, les vidéos qui suivent sont consacrées à passer le plus habilement possible à travers le parcours d'obstacles !
  • Vous allez découvrir les 10 principes clés pour bien répondre aux questions de votre interlocuteur
  • Vous verrez comment bien appliquer la technique du frisbee en vente. Cette technique de traitement des objections, qui permet de se sortir des pires situations, avec une grande facilité.
  • Vous montrez ensuite d'un cran avec les réponses aux questions pièges, et vous approfondirez 2 techniques qui permettent de bien dégoupiller leurs manœuvres.
  • Vous passerez alors à l'annonce et à la défense de votre prix ! Là, vous allez étudier en détail 5 techniques d'annonce, avec le prix jamais seul, la technique du sandwich, le saucissonnement illustré, la technique du ROI, et la technique de diversion. Puis la décomposition du coût, le petit geste commercial et l'importance de votre comportemental.
  • Ensuite, vous enchainerez avec 3 techniques pour ne pas vous faire déplumer en phase de négociation:  la technique du "lest", celle du "troc" et celle de la "fermeté" (et non pas de la fermeture !).
  • Vous en arriverez à la vidéo la plus importante du module, celle qui concerne votre closing. Et là, Jean-Pierre Giraud vous présentera la technique qui permet de conclure en seulement 4 questions.
  • Ensuite, il vous emmènera faire un voyage passionnant avec Le Bon Usage du Silence ! Il vous donnera 10 tuyaux qui vont vous conduire à savoir bien poser le silence.
  • En pré-conclusion, nous réglerez son sort à l’objection "Je veux réfléchir", avec la fameuse technique des 3 OUI.
  • Et vous terminerez avec l'incontournable argumentaire de suivi/relance, que vous élaborerez autour de 6 items : un lien positif avec le passé, le rappel de la règle du jeu arrêtée, la vérification du bon impact de vos éléments, la sonde du niveau d'avancement, la reprise des choses en mains et l'obtention d'un rendez-vous de conclusion.
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Ils ont déjà fait confiance à Jean-Pierre Giraud

Vous aussi, passez au niveau supérieur dans votre performance commerciale.

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