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Vente

Formation Maîtriser les techniques de négociation – conclusion

99,9% de satisfaction des participants (stat. 2021 toutes formations)

E-learning / Distanciel / Présentiel

Formateur dédié & suivi personnalisé

50% théorie – 50% pratique

Financements et accompagnement administratif

Recevoir le programme en PDF
Echanger avec un conseiller
formation négociation conclusion

Cette formation est pour vous si vous rencontrez certaines des problématiques suivantes

Difficultés à conduire une négociation-conclusion de A à Z, de manière solide

Difficultés à maîtriser les techniques pour défendre vos marges en phase de négociation

Difficultés à maintenir un intérêt élevé de votre prospect/client jusqu’à la conclusion

Les objectifs pédagogiques de la formation

Voici les futures compétences que vous allez mettre en œuvre sur le terrain, en prenant appui sur la pédagogie, les exemples fournis et vos outils construits sur mesure durant la formation.

Recevoir le programme détaillé

Résoudre les difficultés

Résoudre les difficultés et déjouer les manipulations ayant lieu en négociation-conclusion

Défendre son prix

Présenter et défendre son prix avec aisance

Conduire à la décision d'achat

Conduire efficacement son prospect-client à la décision d’achat

Suivre, relancer et conclure

Suivre, relancer et conclure, même s’il y a dérapage dans le temps

Les points forts de notre accompagnement

Ce qui fait la différence sur le terrain

Financement jusqu'à 100%

Bénéficiez d’une prise en
charge ou financement de votre formation jusqu’à 100%

Argumentaires sur mesure

Repartez avec vos
argumentaires créés sur mesure pour votre activité sur le terrain

Exemples concrets

Prenez appui sur des exemples concrets et mises en situation pragmatiques

Formateur dédié

Vivez un accompagnement
personnalisé, par un formateur qui vous est dédié

Ils nous ont déjà fait confiance pour de la formation ou du consulting

Le programme de formation, module par module

Le parcours de formation a été conçu pour progresser étape par étape vers l’atteinte de vos objectifs.

Recevoir le PDF de présentation

OBJECTIF 1

Résoudre les difficultés et déjouer les manipulations ayant lieu en négociation-conclusion

Comprendre les ressorts psychologiques de la négociation-conclusion, et leur mode de résolution
L’inversion progressive du pouvoir durant la phase de négociation-conclusion, passant du commercial au prospect-client
2 principes gagnants en matière d’engagement : la responsabilisation et l’invitation

Développer son aisance à répondre aux questions de son prospect-client
Prendre conscience des 4 grands intérêts existants dans le fait que le prospect-client pose des questions, et donc favoriser le questionnement
Une gestion optimale de ses émotions durant la phase questions-réponses
10 principes clés pour répondre de façon optimale aux questions des prospects-clients

Résoudre avec doigté les objections du prospect-client
Etude du mécanisme de résolution de toute objection, en 3 étapes : désamorcer, prendre en main, faire un retour soft
Mode de traitement de toutes les objections de type « satisfaction partielle / insatisfaction partielle »
Se sortir avec professionnalisme (efficacité + élégance) de l’objection « vous êtes trop cher »

Faire face aux questions pièges
Etude de la notion de « périmètre » afin de comprendre les formes de manipulation qui se jouent lors des questions pièges
Etude approfondie des 3 alternatives face aux questions pièges

OBJECTIF 2

Présenter et défendre son prix avec aisance

Présenter son prix de façon élégante et solide
Bien intégrer les notions d’argent, de valeur, de marge, de tarifs et de prix
Etude des 6 techniques contribuant à annoncer son prix adroitement, et façons de jongler entre elles

Défendre son prix et sa marge de façon rationnelle
Les bons soft-skills lorsque l’on parle d’argent
Etude des 5 méthodes contribuant à la défense de son prix, et façons de jongler entre elles
10 points clés pour conduire un comparatif entre une offre de la concurrence et la sienne

Maîtriser les techniques de négociation et d’équilibre entre les parties
Les différents niveaux de négociation et comment vérifier qu’on n’est pas un lièvre
Les 2 grandes façons de traiter une demande de concession
Les soft-skills spécifiques à la négociation

OBJECTIF 3

Conduire efficacement son prospect-client à la décision d’achat

Mettre en œuvre une technique de conclusion efficace
Etudier et maitriser 4 questions pointues qui facilitent grandement le closing
Comment gérer une négociation-conclusion face à un comité d’achat
Savoir fédérer et emporter la validation finale

Exploiter les avantages qu’offre le silence
La force du silence et les avantage qu’il procure
Les 3 typologies de silences, leurs caractéristiques émotionnelles

OBJECTIF 4

Suivre, relancer et conclure, même s’il y a dérapage dans le temps

Maitriser l’objection du délai de réflexion
Etude approfondie de la technique théâtrale dite « des 3 oui »
Comprendre les raisons profondes de cette objection

Intégrer les règles d’un suivi-relance efficace
Les objectifs, les responsabilités et les règles du jeu lors du suivi-relance de son côté et du côté de son prospect-client
Les soft skills spécifique au suivi-relance

Elaborer son argumentaire de suivi relance
Les 8 étapes d’un argumentaire de suivi-relance
Réenclencher le processus de décision

Votre formateur dédié vous accompagne de A à Z tout au long de la formation, de façon personnalisée.

Vous repartez avec :

Vos argumentaires sur mesure

Vos argumentaires, guides et trames prêts à l’emploi, créés sur mesure pour votre activité. Ainsi que de nombreux exemples issus de la formation. C’est la garantie des résultats sur le terrain.

Votre certificat de réussite

Pour faire valoir votre montée en compétences, que ce soit à votre poste actuel ou en phase de recrutement, notre organisme de formation professionnelle vous remet un certificat de réalisation.

Cette formation existe en 3 formats

Modalités de la formation

Parcours de formation 100% en ligne

Formateur dédié avec accompagnement personnalisé à distance

Durée adaptable, nous contacter

Entrée & sortie permanente

A partir de 1 participant

Modalités pédagogiques

  • Vidéos pédagogiques
  • PDF de synthèse, guides d’appropriation, approfondissements
  • MP3 pour écouter les contenus en déplacement
  • Exercices de construction et mise en pratique
  • Echanges jalonnés avec le formateur

Modalités d’évaluation

  • Quiz de compétences à l’entrée
  • Quiz de compétences à la sortie
  • Echanges de validation avec le formateur
Recevoir le programme détaillé

Prérequis

Avoir des connaissances de base de son marché et de son offre commerciale.

Matériel

Vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet (un casque audio est également recommandé).

Accès handicap

Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter.

formation commerciale presentiel
jean-pierre giraud

Modalités de la formation

Parcours de formation dans l’entreprise ou en visioconférence

Formateur dédié à votre formation

Durée adaptable, nous contacter

Entrée & sortie permanente

A partir de 1 participant

Modalités pédagogiques

  • Un support de cours vidéoprojeté
  • Un dossier PDF résumé du support de cours
  • Des exercices de construction et mise en application
  • Des échanges avec le formateur tout au long de la formation

Modalités d’évaluation

  • Quiz de compétences à l’entrée
  • Quiz de compétences à la sortie
  • Echanges de validation avec le formateur
Recevoir le programme détaillé

Prérequis

Avoir des connaissances de base de son marché et de son offre commerciale.

Matériel

En distanciel, vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet (un micro-casque audio est également recommandé).

Accès handicap

Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter.

Modalités de la formation

Parcours de formation 100% en ligne

Assistance technique et pédagogique

Durée adaptable, nous contacter

Entrée & sortie permanente

A partir de 1 participant

Modalités pédagogiques

  • Vidéos pédagogiques
  • PDF de synthèse, guides d’appropriation, approfondissements
  • MP3 pour écouter les contenus en déplacement
  • Exercices de construction et mise en pratique
  • Assistance technique et pédagogique

Modalités d’évaluation

  • Quiz de compétences à l’entrée
  • Quiz de compétences à la sortie
Recevoir le programme détaillé

Prérequis

Avoir des connaissances de base de son marché et de son offre commerciale.

Matériel

Vous devez disposer d’un ordinateur et d’une connexion internet (un casque audio est également recommandé).

Accès handicap

Une adaptation de la formation est possible pour les personnes en situation de handicap, merci de nous contacter.

Bénéficiez du financement de votre formation jusqu’à 100%

Que vous soyez indépendant, dirigeant, cadre, salarié… vous êtes
certainement concerné par un dispositif de financement. Notre équipe
vous accompagne dans les démarches administratives en réalisant à vos
côtés toutes les pièces nécessaires à la prise en charge jusqu’à 100% de votre formation.

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Programme PDF

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Vous êtes intéressé par ce programme de formation ? Remplissez le formulaire ci-contre afin de recevoir par e-mail le programme détaillé de la formation, au format PDF.

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